서울 버스정보시스템 장애 발생으로 승객들의 불편한 퇴근길
서울 버스정보시스템(BIS)에 장애가 발생해 7일 오후 서울시내 버스를 이용하던 승객들이 큰 불만을 겪었습니다. 이날 오후 3시 40분쯤 LG유플러스 통신 장비에서 발생한 장애로 버스정보 안내 단말기(BIT)에는 운행 정보가 제대로 표출되지 않았습니다.
LG유플러스의 대응
LG유플러스는 오후 3시 22분부터 7시 28분까지 사물지능통신(M2M) 장비 이상으로 서울시 시내버스 정보시스템에 오류가 발생한 것을 확인했습니다. 해당 관계자는 “장비를 재가동해 복구를 완료했다”며 “구체적인 원인은 파악 중이며 불편을 드려 죄송하다”고 전했습니다.
서울시의 입장
| 퇴근길 승객들 | 서울시 관계자 | LG유플러스 관계자 |
| 불편을 겪음 | 장애 발생 원인 설명 | 장비 재가동 및 복구 완료 |
서울시 관계자는 “버스 운행 정보를 수집·전달하는 장비에서 장애가 발생했다”며 해당 장비를 복구 중이라고 밝혔습니다. LG유플러스와 협력해 빠른 시간 내에 시스템을 원상 복구할 것으로 전망됩니다.
결론
서울시 버스정보시스템 장애로 승객들이 퇴근길에 불편함을 겪었지만, LG유플러스의 신속한 대응과 서울시의 관리로 시스템이 원상 복구되었습니다. 앞으로 이러한 장애가 발생하지 않도록 더욱 철저한 관리가 이루어져야 할 것입니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 왜 서울 시내버스 알림이 ‘먹통’ 상태가 되었나요?
답변1. 서울 시내버스 알림 ‘먹통’은 기술적인 문제로 발생한 것으로, 데이터 서버의 문제로 인해 발생했습니다.
질문 2. 알림 시스템을 복구하는 데 얼마나 시간이 걸렸나요?
답변 2. 알림 시스템을 복구하는 데는 총 4시간이 걸렸습니다. 기술진들이 즉시 대응하여 문제를 해결했습니다.
질문 3. 이와 같은 문제가 미래에 다시 발생하지 않도록 예방조치를 취했나요?
답변3. 네, 앞으로 이와 같은 문제를 예방하기 위해 데이터 서버 백업 및 보안 시스템을 강화할 계획입니다.