롯데 하이마트 소개
롯데 하이마트는 고객센터를 통해 주문 및 제품 AS에 대한 문의를 지원하고 있으며 고객 편의를 위해 다양한 서비스를 제공합니다.
- 고객센터 ☎1588-0070 : 평일 오전 9시 – 오후 6시까지 운영(명절 당일 휴무), ARS 단축번호로 더 빠른 메뉴 이동 가능
- 홈케어/이전설치 ☎1588-9030 : 전화 및 온라인 1:1 문의 가능
- AS 서비스센터 위치와 전화번호 안내
롯데 하이마트에서는 고객의 편의를 위해 고객센터 및 홈케어/이전설치를 통한 전화 상담 및 온라인 문의 서비스를 제공하며, AS 서비스센터를 통해 제품 수리 및 관련 문의도 지원하고 있습니다.
고객센터
롯데 하이마트 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 연락할 수 있으며, 명절 당일은 휴무입니다. ARS 단축번호를 활용하여 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.
홈케어/이전설치
홈케어 또는 이전 설치와 관련된 문의는 ☎1588-9030으로 전화 상담 및 온라인 1:1 문의를 통해 질문하실 수 있습니다.
AS 서비스센터 위치
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
| 하이마트 고객센터 | ☎1588-0070 | 오전 9시부터 오후 6시까지 (명절 당일 휴무) |
| 하이마트 홈케어/이전설치 | ☎1588-9030 | – |
롯데 하이마트에서는 고객의 편의를 위해 최상의 서비스를 제공하며, 불편 사항 또는 질문이 있을 때 언제든지 연락하여 주시기 바랍니다. 고객 여러분의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
자주 묻는 질문 QNA
질문 1. 하이마트 고객센터 연락처는 무엇인가요?
답변1. 하이마트 고객센터 연락처는 123-4567-8901입니다. 운영 시간은 평일 09:00 – 18:00이니 편하신 시간에 연락해주세요.
질문 2. 상품 배송에 대한 문의는 어디로 해야 하나요?
답변 2. 상품 배송과 관련된 문의는 고객센터(123-4567-8901)로 전화하거나 고객센터 카카오톡 채널을 통해 문의해주세요. 상담 시간에 맞춰 안내해드리겠습니다.
질문 3. 반품 및 교환 절차는 어떻게 되나요?
답변3. 상품 반품이나 교환은 구매하신 매장을 방문하거나 고객센터로 전화하시면 안내 도와드리겠습니다. 반품이나 교환은 상품에 따라 조건이 상이하니 미리 문의해주시면 더욱 수월하게 진행하실 수 있습니다.